Oficina de Capacitaciones

La Oficina de Capacitaciones es la unidad dependiente de la Dirección de Vinculación con el Medio y Extensión; cuenta con más de 20 años de experiencia contribuyendo a entregar competencias laborales en la región. Con la seriedad y calidad que caracterizan a la Universidad de La Serena, este Organismo Técnico de Capacitaciones (OTEC) tiene como objetivo generar respuestas a las demandas de capacitaciones que tienen los trabajadores, exalumnos  y alumnos. Estas acciones pueden estar focalizadas en cursos abiertos o personalizados a empresas.

Adicionalmente la Oficina de Capacitaciones:

  • Cuenta con la Franquicia SENCE.
  • LA OTEC cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad certificado bajo los requisitos de la Norma Chilena 2728:2015.

 

NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD

  • Las personas que laboran en esta Oficina, así como nuestros clientes y proveedores, son lo más importante.

 

  • El compromiso de proporcionar servicios de capacitaciones orientados a satisfacerlas necesidades de sus clientes, mediante un sistema de gestión de la calidad y de mejora continua, en conformidad a la norma NCH 2728:2015 y legislación aplicable.

 

  • El compromiso de transmitir una experiencia universitaria focalizada en la formación de competencias laborales para sus estudiantes, ex estudiantes y toda la fuerza laboral de la región y nacional.

 

  • El compromiso de velar por la participación del cuerpo académico de la Universidad de La Serena para que transmita sus experiencias y a su vez se enriquezcan de las instituciones y participantes con los que se vincula.

 

  • El compromiso de vincular a la Universidad en la promoción y desarrollo de conocimientos que permitan mejorar la productividad y/o desempeño de los trabajadores, fomentando el desarrollo económico y social de la región de Coquimbo y el país.

 

  • Los objetivos de calidad, que emanan de esta Política, son coherentes con los objetivos generales de la Universidad.

Misión

Formar personas, a través de la capacitación en base a competencias, que contribuyan mediante la mejora continua a la eficiencia de los procesos organizacionales.
Entregar a nuestros clientes un sólido respaldo institucional, a través de un organismo de educación superior estatal con profesionales de alto nivel vinculados y comprometidos con el desarrollo regional.

Visión

Ser líder regional en la entrega de servicios de capacitación basados en competencias laborales, con sólido respaldo académico y con procesos de calidad altamente eficientes .

Nuestros fundamentos

Conceptualizar la capacitación resulta importante para comprender de manera amplia la definición que algunos autores proponen, una buena representación de capacitación la comprende cómo, “la educación y realización del ser humano como persona y al mejoramiento de las condiciones que beneficien el desarrollo y transformación de la empresa donde se desempeña. El ser que se capacita realiza una interacción consigo mismo (autoestructuración) y con su mundo laboral (heteroestructuración) mediante la reelaboración cognitiva y reasunción afectiva, cuyo resultado es el ejercicio de la autonomía, su responsabilidad, y su compromiso con el entorno donde se desarrolla (trabajador estratégico)” (Schalk, 2005, pág. 63).

Bajo esta primera definición comienza a delimitar los objetivos de la capacitación, enmarcada en un ámbito de personas adultas y entrenamiento de habilidades, en post de mejorar las capacidades de desempeño en una empresa. Con la globalización, las empresas inician nuevas formas de gestión y vuelven su mirada al trabajador, a quien le otorgan un valor diferencial y se busca destacar su talento, su potencialidad para la empresa y reconocer sus habilidades y competencias.

La capacitación se desarrolla a personas adultas, dentro de este grupo, en general, se puede encontrar un rango etario de 18 a 60 años. Adicionalmente, es posible clasificar en tres grandes grupos de nivel educacional: educación media, educación técnica y educación profesional.

En el caso de esta institución, la Universidad de La Serena, es importante tener presente su modelo educativo, el cual:
“reconoce la importancia de establecer resultados de aprendizaje o competencias, por cuanto representan la expresión de los propósitos de aprendizaje en su dimensión conceptual, procedimental y actitudinal para alcanzar los compromisos declarados en el perfil de egreso. Se asume la conceptualización de las competencias, en términos de desempeños, orientados a resolver problemas del campo profesional con claro sentido ético y actuando efectivamente en situaciones variadas, complejas e inciertas”

Modelo educativo que enmarca el quehacer de la OTEC ULS que, además de responder a las características de sus clientes, a decir alumnos, responde a un modelo por competencias que abarca tanto dimensiones conceptuales, procedimentales como actitudinales. Cabe mencionar que, cada curso ofertado por la Oficina de Capacitaciones pretende desarrollar competencias que permitan fortalecer la capacidad para resolver problemas en situaciones específicas del área de capacitación.